[1]
Celis-Reátegui, R.D. 2023. Implementación del marco de trabajo ITIL V3 y su impacto en la gestión de incidencias en organizaciones de TI. Revista Amazonía Digital. 2, 1 (ene. 2023), e278. DOI:https://doi.org/10.55873/rad.v2i1.278.