Strategic management and student satisfaction at Universidad Privada San Carlos
DOI:
https://doi.org/10.55873/racs.v2i1.229Keywords:
administration, clients, marketing, satisfaction, strategyAbstract
The article was developed in order to establish how strategic management influences student satisfaction at the San Carlos Private University. The reason for carrying out this study was to contribute to the university institution for a better institutional functioning. It was explanatory, its design was non-experimental transversal that accumulated the data in a delimited time, it was tended by applying the instruments that are the questionnaires to the students of the university. There was a population of 587 students and a sample of 238 students from the university of professional schools and of various cycles. It was concluded that strategic management influences the satisfaction of students at the San Carlos Private University, demonstrating with 75.1% in the verification of the hypothesis.
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