Organizational communication and management by objectives in employees of electric power service companies
DOI:
https://doi.org/10.55873/ravgs.v2i1.397Keywords:
administration, internal communication, organizational communication, objectivesAbstract
Organizational communication is a determining factor in achieving institutional objectives; however, deficiencies in this area have been identified in energy service companies in Moyobamba. Therefore, the objective was to determine the relationship between organizational communication and management by objectives among employees of electric power service companies. The study used a quantitative, descriptive, and correlational approach, with a non-experimental and cross-sectional design. The population consisted of 57 employees, working with a census sample. A questionnaire validated by experts and with high reliability (α > 0.90) was administered. Data analysis was performed using Spearman's test. A positive relationship was found between organizational communication and management by objectives (ρ = 0.851; p = 0.000). The specific dimensions showed significant correlations: internal communication (ρ = 0.653), external communication (ρ = 0.617), vertical communication (ρ = .653), horizontal communication (ρ = 0.926), and channel selection (ρ = 0.922), all with a significance level of 0.000. Organizational communication, in its various forms, maintains a strong and significant relationship with management by objectives, confirming the strategic importance of strengthening communication processes to optimize institutional management.
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