Sistema web MVC para la gestión del inventario informático de una universidad pública peruana
DOI:
https://doi.org/10.55873/a05qn797Palabras clave:
arquitectura Modelo-Vista-Controlador, gestión de inventario, metodología SCRUM, sistema webResumen
La gestión del inventario de bienes informáticos en el sector público presenta limitaciones asociadas al registro de información general y a la ausencia de datos técnicos actualizados, lo que dificulta el diagnóstico y la renovación del parque informático. El objetivo del estudio fue implementar un sistema web para mejorar la gestión del inventario informático en una universidad pública peruana. El sistema se desarrolló mediante la metodología SCRUM y una arquitectura basada en el patrón Modelo-Vista-Controlador (MVC), utilizando el lenguaje de programación Go y PostgreSQL como gestor de base de datos. El estudio siguió un enfoque cuantitativo y consideró a 200 trabajadores administrativos vinculados con bienes informáticos. Los resultados evidenciaron una reducción del 13,3 % en el tiempo promedio de registro de incidencias de soporte, del 24,7 % en la generación de reportes de mantenimiento y del 15,5 % en la reubicación de equipos informáticos. Se concluye que la implementación del sistema web mejoró la gestión del inventario del parque informático, optimizando procesos operativos y facilitando la disponibilidad de información para la toma de decisiones institucionales.
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