Gestión turística en la Sub Gerencia de turismo de la Municipalidad Provincial de Tambopata y su influencia en la actividad turística en Puerto Maldonado
Palabras clave:
calidad, desarrollo local, gestión, planificación estratégica, sostenibilidad turísticaResumen
El presente estudio analiza la influencia de la gestión turística municipal en la actividad turística de Puerto Maldonado en el año 2019. Se utilizó un diseño cuantitativo, no experimental y de corte transversal, aplicando encuestas a 141 actores involucrados en el sector turístico, como operadores, alojamientos y turistas. Los resultados muestran una correlación positiva moderada (r=0,650, p=0,000) entre ambas variables, indicando que una gestión más eficiente tiene un impacto significativo en el desarrollo de la actividad turística en la región. A pesar de que la percepción de la gestión fue mayormente crítica, con un 36,2% calificándola como "Regular" y un 30,5% como "Mala", la actividad turística fue vista de forma más positiva, con un 47% evaluándola como "Buena" y un 26.2% como "Muy Buena". Estos resultados sugieren que, aunque la región posee un alto potencial turístico debido a sus atractivos naturales, es fundamental fortalecer las políticas de gestión para maximizar este impacto. La investigación concluye que es necesario mejorar la planificación y coordinación del sector turístico para impulsar un crecimiento sostenible y competitivo en Puerto Maldonado.
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