Impact of ecotourism management on visitor experience: Case of Posada Amazonas Hostel in the Native Community of Infierno, Madre de Dios
Keywords:
visitor experience, ecotourism management, monitoring, planningAbstract
The present study aimed to determine the impact of ecotourism management on the experience of visitors to the Posada Amazonas tourist lodge, located in the native community of Infierno, Madre de Dios. The research followed a quantitative approach, classified as basic research with a descriptive-correlational design, allowing for the evaluation of the relationship between management quality and visitor satisfaction. Two surveys were conducted with 120 visitors to the lodge, using questionnaires validated by experts and with reliability assessed through Cronbach's alpha (0.821 and 0.812). The collected data were analyzed using statistical tools. The results indicate a significant positive impact of ecotourism management on the visitor experience, with a Kendall’s Tau-b coefficient of 0.826 and a correlation of 54.2% between the studied variables. In conclusion, effective ecotourism management significantly enhances the visitor experience, positioning the Posada Amazonas lodge as a benchmark for sustainable tourism in the region.
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