Impacto de la gestión ecoturística en la experiencia del visitante: Caso del albergue Posada Amazonas en la Comunidad Nativa de Infierno, Madre de Dios
Palabras clave:
experiencia del visitante, gestión del ecoturismo, monitoreo, planificaciónResumen
El presente estudio tuvo como objetivo determinar el impacto de la gestión ecoturística en la experiencia de los visitantes del albergue turístico Posada Amazonas, ubicado en la comunidad nativa de Infierno, Madre de Dios. La investigación se enmarcó en un enfoque cuantitativo, de tipo básico y con diseño descriptivo-correlacional, permitiendo evaluar la relación entre la calidad de la gestión y la satisfacción de los visitantes. Se aplicaron dos encuestas a 120 visitantes del albergue, utilizando cuestionarios validados por expertos y con una fiabilidad determinada mediante el alfa de Cronbach (0,821 y 0,812). Los datos obtenidos se analizaron mediante herramientas estadísticas. Los resultados evidencian un impacto positivo significativo de la gestión ecoturística en la experiencia del visitante, con un coeficiente Tau-b de Kendall de 0,826 y una correlación del 54,2% entre ambas variables. En conclusión, una gestión eficiente del ecoturismo contribuye significativamente a mejorar la experiencia de los visitantes, consolidando al albergue Posada Amazonas como un referente en turismo sostenible en la región.
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